Autenticidad y procedencia

CronoEquipos SpA vende productos originales. No vendemos réplicas, imitaciones ni copias.

Cada artículo que publicamos pasa por una revisión antes de salir a la venta. Si un producto no es auténtico, no se publica.

Qué vendemos

• Productos nuevos: sellados, comprados a proveedores establecidos en Chile y en el exterior, con factura de compra.
• Relojes y artículos de segunda mano: piezas originales adquiridas a particulares y proveedores, revisadas una por una. Cuando el artículo es usado, lo indica el título, la descripción y las fotos.
• Artículos open box: caja abierta, equipo sin uso, probado antes de despachar.

Cómo verificamos cada pieza

1. Procedencia documentada: cada producto cuenta con boleta o comprobante de compra a nombre de la empresa o de su dueño, emitido antes de su publicación, y con el registro interno de traspaso a CronoEquipos SpA.
2. Revisión física: estado de caja, bisel, cristal, corona, brazalete, funcionamiento y exactitud.
3. Contraste con el fabricante: referencia, calibre, número de serie y detalles de acabado.
4. Fotografías reales: en los productos usados publicamos fotos del ejemplar exacto que se despacha, no imágenes de catálogo.
5. Registro interno: número de serie y factura quedan archivados por si el comprador o una autoridad los solicita.

Qué recibe el comprador

• Boleta en cada compra y factura si la solicita.
• Garantía legal conforme a la Ley 19.496.
• En productos usados se indica expresamente si es full set (caja, papeles y estuche originales) o si se entrega sin caja / solo el reloj.
• Derecho a devolución según nuestra política publicada.

Lo que no somos

• No somos distribuidor oficial de las marcas que vendemos, ni estamos afiliados, patrocinados ni autorizados por ellas.
• No vendemos réplicas ni productos que imiten el diseño, las marcas o los empaques de terceros.
• Las marcas, modelos y referencias se nombran solo para identificar el producto original que se ofrece (uso descriptivo).

Si algo no es auténtico

Si un producto vendido como original resulta no serlo, devolvemos el 100% de lo pagado y cubrimos el costo de devolución. Escríbenos con el número de pedido.

Datos del vendedor

• Razón social: CronoEquipos SpA
• RUT: 78.359.521-4
• Domicilio: Badajoz 100 oficina 1014, Las Condes, Región Metropolitana, Chile
• Correo: ventas.cronoequiposcl@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +56 9 44413833

Trazabilidad de las piezas documentas

El documento de compra de cada pieza publicada se entrega a solicitud del comprador o de la autoridad que lo requiera.

Authenticity and provenance (English)

CronoEquipos SpA sells genuine products. We do not sell replicas, imitations or copies. Every item is inspected before listing. New items are sealed and sourced from established suppliers with purchase invoice on file. Pre-owned items are genuine pieces bought from individuals and suppliers, inspected one by one; condition is stated in the title, description and photos. We are not an official distributor, affiliate or authorised reseller of the brands we sell; brand and model names are used only to identify the genuine product offered. If an item sold as genuine is proven otherwise, we refund 100% of the amount paid and cover return shipping.

Seller: CronoEquipos SpA · RUT 78.359.521-4 · Badajoz 100 oficina 1014, Las Condes, Región Metropolitana, Chile · ventas.cronoequiposcl@gmail.com · +56 9 44413833